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Apartmenthaus

Ein klassisches Apartmenthaus ist eine Beherbergungsstätte, die insbesondere für längere Aufenthalte im urbanen Umfeld konzipiert ist. Die Ausstattung orientiert sich an privaten Wohnungen, eine Kochgelegenheit muss gegeben sein. Es ist durch ein eingeschränktes, speziell auf Langzeitgäste abgestimmtes Serviceangebot charakterisiert, d.h. die Leistung wird durch Services ähnlich wie in einem Hotel ergänzt (z. B. Reinigung). Die Betreuung der Gäste erfolgt an einer Rezeption, die jedoch nur stundenweise besetzt ist. Außerhalb der Öffnungszeiten erhalten Gäste Zugang zum Apartmenthaus oft über eine Schlüsselbox, die mit einem Code geöffnet werden kann.

Die Reinigung der Apartments erfolgt meist in einem wöchentlichen Turnus. Häufig stehen Waschmaschine und Trockner in einer Waschküche für die Gästenutzung bereit. Moderne Apartmenthäuser verfügen zudem über einen gemütlich eingerichteten Gemeinschaftsraum - oft Livingroom genannt - in dem Gäste fernsehen, lesen oder arbeiten können. Auf weitere Annehmlichkeiten, z.B. eine Bar oder Restaurant, wird bewusst verzichtet. Im Haus selbst gibt es maximal ein kleines Frühstücksangebot. Andere Dienstleistungen werden durch externe Anbieter und Kooperationen abgedeckt. Der Fokus in diesem Konzept liegt auf dem Wohnen.