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Erstmalige Zertifizierung für Apartmenthäuser
APARTMENTSERVICE by Boardinghouse Consulting und TÜV Rheinland Group
Pressemitteilung (35 KB)
Liebe Kunden,
mit einigem Stolz präsentieren wir Ihnen unser gemeinsam mit der TÜV Rheinland Group entwickeltes System zur Zertifizierung von Apartmenthäusern in Deutschland. Bisher gab es keinerlei Kategorisierung für dieses Segment, eine Orientierungshilfe vergleichbar den Sternen im Hotelbereich existierte nicht.
Zukünftig jedoch können Sie auf den ersten Blick jedes zertifizierte Apartmenthaus qualitativ einschätzen und mit Ihren ganz persönlichen Anforderungen abgleichen.
In der linken Spalte erhalten Sie die detaillierte Beschreibung zu den vier Kategorien, im Folgenden listen wir die Kernbestandteile der Zertifizierung für Sie auf:
Ausgangspunkt: bisher keine Kategorisierung für Apartmenthäuser,
mangelnde Einschätzbarkeit des Angebots
Ziel: Mindeststandards definieren, Transparenz schaffen
APARTMENTSERVICE by Boardinghouse Consulting:
langjährige, umfassende Marktkenntnisse durch Vermittlungs- und
Beratungstätigkeit = Kompetenz Serviced Apartments
TÜV Rheinland Group: einer der größten Zertifizierer und Qualitätsmanager
weltweit = Kompetenz Systematik = neutrale, intensiv geschulte Auditoren
Kriterienkatalog umfasst Ausstattungsmerkmale sowie
Softskills/Servicequalität
Kategorisierung ergänzend zu Hotel-Klassifizierung (Sterne),
keine Konkurrenz
Unterscheidung durch die bekannten Konzeptsymbole in:
- reines Apartmenthaus
- Hotel mit Apartments in separatem Gebäude
- Hotel mit Apartments im selben Gebäude
vier Kategorien:
- AA = "Economy" für einfache Ansprüche (50%)
- AAA = "Value" für mittlere Ansprüche (65%)
- AAAA = "Superior" für gehobene Ansprüche (80%)
- AAAAA = "Excellent" für höchste Ansprüche (90%)
Pilotprojekt: Clipper Elb Lodge Holzhafen Hamburg, Zertifizierung als
"Excellent" Ende August 2005 erfolgt
Zertifikat 3 Jahre gültig, jährlich Nach-Audit
Vorteil für den Gast: unmittelbare Möglichkeit zur Einschätzung des
Qualitätsstandards
Vorteil für das Apartmenthaus: bessere Positionierung auf dem Markt,
Optimierung der internen Abläufe, Umsatzplus
Details zur Zertifizierung von Apartmenthäusern finden Sie unter www.tuv.com nach Eingabe der ID 7020. Für weitere Informationen und Anregungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.
Ihr Team vom APARTMENTSERVICE
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